Musterbrief für Reklamation – Beispiele und Vorlagen kostenlos
Sind Sie auf der Suche nach einem Musterbrief für eine Reklamation? Oder benötigen Sie einige Denkanstöße? Hier werden Sie fündig. Reklamationen sollten objektiv und sachlich formuliert sein. Der Empfänger sollte mit Ihrer Nachricht auch etwas anfangen können. Möglich wäre auch, Ihre Sichtweise einer reibungslosen Abwicklung des Vorfalls (oder was Sie eben reklamieren) zu beschreiben. Hier einige Vorlagen.
Muster für Reklamationsschreiben – Formulierungen und Tipps
Beispiel für Mängelrüge – Musterschreiben und Textvorlagen
Zunächst geben Sie alle allgemeinen und notwendigen Daten, wie Adresse, Rechnungsnummer, Kundennummer, bestellte Ware oder dergleichen an, damit das Unternehmen den Vorfall zuordnen kann. Anschließend könnte Ihr Brief so aussehen:
Am Tag-Monat-Jahr lieferten Sie mir eine neue Waschmaschine (genaue Artikelbezeichnung). Ich stellte beim Einbau fest, dass die Wäscheluke nicht richtig schließt und damit undicht ist. In diesem Zustand kann ich die Waschmaschine nicht verwenden. Bitte veranlassen Sie, dass der Artikel schnellst möglichst repariert wird, oder sorgen für einen reibungslosen Umtausch.
Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung zwecks der von Ihnen angestrebten Abwicklung.